为进一步健全红古区公共服务体系,提升公共服务的品质水平,近日,红古区市场监督管理局组织各成员单位召开2024年红古区公共服务的品质提升推进会。
会议传达学习上级领导批示精神,通报了2024年红古区公共服务的品质监测情况,对近五年公共服务的品质满意度总体得分及各区域、各领域满意度得分情况做了对比分析,对公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务等12个领域存在的明显问题进行了逐一说明,针对存在的短板和弱项提出了改进要求。
会议要求,一是要细化责任。各领域指标牵头部门要切实把责任承担起来,牢牢把任务抓在手上,要对照目标任务,找准薄弱环节精准发力,确保各项指标满意度稳步提升。二是要强化监测分析。各部门要加强对指标数据的综合评估,强化调度管理,找出提升指标的支撑点。切实将公共服务的品质提质增效工作抓起来,抓上去。三是要加强衔接协调。各部门要及时掌握指标要求、工作导向、调查方式、工作流程等的变化,有明确的目的性地做好组织协调和沟通对接工作,防止工作做了群众不知情,监测部门统计不到的情况。四是要加大正面宣传。要提高群众的认同感和满意度,就要加大正面引导,结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要求,有效提升红古区公共服务各项工作知晓率,推进公共服务的品质提升工作落地见实效。
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